قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه اینترنتی ترمه ۳۴ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت ترمه ۳۴ هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین است. ثبت سفارش نیز به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ترمه ۳۴ از سوی کاربر است.
۱- تعاریف
۱-۱- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی ترمه ۳۴ به عنوان فروشنده
۲-۱- سایت: وبسایت فروشگاه اینترنتی ترمه ۳۴ به آدرس www.termeh34.ir
۳-۱- محتوای سایت: کلیه اطلاعات منجمله قیمت، متن، عکس و مشخصات فنی محصولات
۴-۱- کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت ترمه ۳۴ شده باشد
۵-۱- عضو: هر شخص حقیقی که به عضویت سایت درآمده باشد
۶-۱- مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید مینماید
۷-۱- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام مینماید
۲- شرایط انعقاد قرارداد
ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش این قوانین را مطالعه نماید.
۳- راههای ارتباط الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات ترمه ۳۴ استفاده میکنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود. آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرسهای رسمی و مورد تایید مشتری است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما پایگاه رسمی این سایت یعنی www.termeh34.ir است.
۴- مراحل ثبت سفارش
مشتریان برای مشاهده و ثبت سفارش ملزم به ثبت نام نیستند، اما ثبت نام توصیه میشود. مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات خود را دقیق وارد نمایند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده مشتری است.
۵- رویه ثبت سفارش
هرگونه سفارش باید از طریق سایت ثبت شود. ترمه ۳۴ مجاز است بدون اطلاع قبلی، فروش محصولات را متوقف کند.
۶- قیمتگذاری
قیمت محصولات به تومان درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نمیباشد. تغییرات قیمت قبل از ثبت سفارش اعمال میشود.
۷- رویه ارسال سفارش
ترمه ۳۴ سفارشها را از طریق پست یا باربری ارسال میکند. زمان آمادهسازی محصولات دستساز معمولاً ۱۴ روز کاری است.
۸- حق انصراف و مرجوعی
مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت عدم رضایت از کالا، آن را مرجوع نماید. هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است. کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
۹- ضمانت محصولات
محصولات ترمه ۳۴ به صورت دستساز تولید میشوند و ممکن است تفاوتهای جزئی در رنگ و طرح با تصاویر سایت داشته باشند. این تفاوتها ناشی از ماهیت دستساز بودن محصولات است و نقص محسوب نمیشود.